আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

a66-এর গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বাংলায়

a66 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে সবকিছু স্পষ্ট বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

a66 (https://a66.world) প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এমন প্রতিষ্ঠান তাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে a66 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

a66-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সঙ্গে একমত না হন, তাহলে a66 ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে a66 প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে a66-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করা হয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

a66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যে তথ্য আপনি সরাসরি দেন এবং যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই ও যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানা ঐচ্ছিক, নিবন্ধনে নোটিফিকেশন ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণে পরিচয় ও ঠিকানা নিশ্চিত করা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন a66 ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখলেন
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

a66 সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট ও উইথড্র সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান দিতে ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা পাঠাতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
a66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। যোগাযোগ করতে না চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

a66 আপনার তথ্য সংরক্ষণে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: সিস্টেমের নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পরীক্ষা চালানো হয়।
  • পেমেন্ট সুরক্ষা: কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি a66-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

কতদিন তথ্য রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য নিরাপত্তায় কোনো ঘটনা ঘটলে a66 আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করবে।

৫. তথ্য শেয়ার করার নীতি

a66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

যাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংক — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই a66-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a66 কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

a66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যায়।

তথ্য দেখার অধিকার

a66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে, তদন্তের সময়ে বিশেষত।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@a66.world-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮. শিশু সুরক্ষা নীতি

a66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে জানতে পারলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক a66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও a66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। প্রতিটি সংশোধনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১০. যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@a66.world
ওয়েবসাইট: a66.world

আমরা সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

a66-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

a66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত

কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি a66-এর সার্ভারে রাখা হয় না। পেমেন্ট পার্টনার নিজেই প্রক্রিয়া করে।

ঘটনা জানানোর প্রতিশ্রুতি

তথ্য নিরাপত্তায় কোনো ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাইকারী কর্মীরা এগুলো দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নথির কপি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্ পূর্ণ গোপনীয়। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ ছাড়া এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে সেগুলোও সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যায় না কারণ এগুলো ছাড়া লগইন ও মূল পরিষেবা কাজ করে না। বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা কিছুটা কমতে পারে তবে মূল সুবিধা পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে যোগ দিন a66-এ

a66-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।

English